Persondatapolitik & cookies
Sadler.dk respekterer dit privatliv og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med EU's Persondataforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Nedenfor kan du læse, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor og hvad dine rettigheder er.
1. Dataansvarlig
Sadler.dk APS
CVR-nr.: 35656227
E-mail: info@sadler.dk
Telefon: 26 23 55 34
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du handler eller opretter dig som kunde hos Sadler.dk, indsamler vi:
- Navn, adresse, postnummer og by
- E-mailadresse og telefonnummer
- Ordrehistorik og leveringsoplysninger
- Betalingsoplysninger — disse sendes krypteret (SSL/TLS) direkte til vores PCI-DSS-godkendte betalingsudbyder. Sadler.dk hverken ser eller gemmer dit kortnummer.
- IP-adresse og browseroplysninger via cookies (se afsnit 6)
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag (GDPR) |
|---|---|
| Behandling af din ordre og levering | Art. 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af aftale |
| Kundeservice og reklamationssager | Art. 6, stk. 1, litra b og c |
| Bogføring i 5 år | Art. 6, stk. 1, litra c — bogføringsloven |
| Nyhedsbrev (kun med samtykke) | Art. 6, stk. 1, litra a — samtykke |
| Statistik og forbedring af butikken | Art. 6, stk. 1, litra f — legitim interesse |
4. Hvem deler vi data med?
Vi videregiver kun oplysninger, hvor det er nødvendigt for at gennemføre dit køb:
- Fragtfirma (GLS / PostNord) — navn, adresse, telefon
- Anyday — ved valg af delbetaling
- Vores betalingsudbyder — kortoplysninger (vi modtager dem ikke selv)
- Revisor — i forbindelse med årsregnskab
- Google (GA4 og Google Ads) — anonymiseret statistik og remarketing, kun hvis du har givet samtykke i cookie-banneret
Vi sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.
5. Hvor længe opbevarer vi dine data?
- Ordreoplysninger og fakturaer: 5 år (bogføringsloven)
- Kundeprofiler uden aktivitet: slettes efter 3 år
- Nyhedsbrev-tilmelding: indtil du afmelder
- Cookies: se afsnit 6
6. Cookies
En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din enhed, når du besøger en hjemmeside. Sadler.dk bruger følgende cookie-kategorier:
- Nødvendige cookies — indkøbskurv, login og betalingsflow. Kan ikke fravælges.
- Statistik (Google Analytics 4) — anonymiseret målinger af, hvordan butikken bruges. Kun ved samtykke.
- Marketing (Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel) — målrettet annoncering og remarketing. Kun ved samtykke.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit cookie-samtykke tilbage via cookie-ikonet nederst på siden eller ved at slette cookies i din browser.
7. Dine rettigheder
Du har efter GDPR ret til at:
- Få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
- Få rettet forkerte oplysninger
- Få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt"), så længe det ikke strider mod bogføringsloven
- Begrænse behandlingen af dine oplysninger
- Få dine data udleveret i et struktureret format (dataportabilitet)
- Gøre indsigelse mod behandlingen
- Trække dit samtykke tilbage — gælder fremadrettet
Send en mail til info@sadler.dk med dit ønske, så svarer vi inden 30 dage.
8. Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod tab, ændring eller uautoriseret adgang til dine oplysninger. Hjemmesiden bruger SSL/TLS-kryptering, og adgang til personoplysninger er begrænset til medarbejdere, der har et arbejdsmæssigt behov.
9. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med GDPR, kan du klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.datatilsynet.dk · dt@datatilsynet.dk · 33 19 32 00
Senest opdateret: maj 2026.
